走进重庆市潼南区双江古镇，青石板路两旁的建筑楼台错落，庭院深深，古色古韵，400余年的悠长历史与现代的生活气息在这里交融。

古镇入口处有一家“童家铺子”，十年来，这家铺子从“蜗居”在饭店内的小卖部发展成为当地家喻户晓的解“忧”杂货铺。它的故事，正是重庆市潼南区烟草专卖局（分公司）（以下简称“区局”）通过农网终端助力乡村振兴的一个缩影。

抓住机遇 迈出改变第一步

童家铺子已经营了30多年，最初是位于童家祖辈经营的童氏饭店入口处，面积不到5平方米，更像是饭店的“附属物”，收入十分有限。

10年前，随着卷烟营销网络在农村市场的布局深入，作为潼南区旅游胜地的双江古镇成为首批农网终端建设点。

当时的区局客户经理严跃玲每次到古镇上，都爱去童家铺子聊几句。“这家店有人情味儿，有烟火气，每次去都觉得暖心得很。”严跃玲说。

当了解到童家儿子童威在找工作时，严跃玲立马向他们宣传了农网终端建设的新动作，鼓励童威留在家乡接手铺子，借助农网终端建设的“风口”发展家族生意。

在严跃玲的建议下，童威子承父业，将“蜗居”在饭店内的铺子转移到隔壁店铺当起了小童老板。童家铺子也终于有了自己的“单人间”，经营面积变大了许多，商品种类得以扩展，童威的经营理念也从“做人情生意”变为了“以人为本、用心服务、实现共赢”。

优化升级 不断拓展“烟草+”

将近10年过去，童威从小童老板变成了童老板，严跃玲也到了快退休的年纪，服务的接力棒传到客户经理程永豪的手中。

古香各色的童家铺子/张渝莎摄

10年间，童家铺子的硬软件不断优化升级。在区局的帮助指导下，童威优化卷烟陈列布局，提升店容店貌，吸引大量游客进店。同时，安装并熟练使用店铺管理系统，树立现代化经营理念，引入“烟草+”经营模式。程永豪还鼓励童威开口营销，为他量身定制经营策略、优化商品结构，提供一店一策的精准服务。

“农网终端建设对我们来说是一个非常重要的契机，小程经理给了我大量启发和帮助，协助我们拓展业务，尝试‘烟草+快递’‘烟草+特产’等。我也将小程经理传授的经营技巧用在了我的饭店上，重新翻修童氏饭店，主打当地特色菜，对服务人员做培训，给消费者提供更好的服务，现在饭店的收入也成倍增长呢。”童威说。

为民解“忧” 打造服务综合体

在区局和童家人的共同努力下，童家铺子逐渐融入现代化的经营模式，开辟新的服务领域，由单一的杂货店逐步发展成为提供多种便民服务的综合体，成为古镇上名副其实的“解忧”杂货铺。

童老板（左）向顾客介绍本地特产/张渝莎摄

现在，“烟草+快递”让铺子成了古镇居民收发快递的重要网点，解决了网购和寄件难题；“烟草+便民服务”帮助古镇老人缴纳电话费、水电费，同时进行手机使用教学，让农村老人也能享受智能化时代的便利；“烟草+特产”为游客供应潼南黄桃罐头、新鲜柠檬，有效解决了潼南特产销路问题；“烟草+饭店”让乡村居民也能享受城市星级餐厅“一站式”服务。

“因为烟草专卖局，我们的生活发生了很大的变化。不仅仅是从过去的几万元收入增加到了现在的30多万元，更多的是看到铺子在居民的生活中变得越来越重要。这种成就感是过去没有的，现在大家都称我们是解‘忧’杂货铺。”童威感慨道。

如今的童家铺子，不再是一个普通小店，它为双江古镇居民提供了生活便利，成为游客们的暖心驿站，让古镇的烟火气更加浓郁，也让童家三代人的生活更加充实。

在童家铺子的成长过程中，区局以一店一策的精准服务和强有力的支持，赋予了这个小店新的生命力，点燃了双江古镇的“烟火气”。

童家铺子凝聚了三代人的坚持与奋斗，也展现了农网终端建设带来的改变和价值。这恰是烟草行业深耕农网赋能终端，以一个个农村店铺为抓手，助力推动农业更强、农村更美、农民更富的缩影。（张渝莎 冉三山）

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编辑：杨楠

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